Hilfe zu häufigen Fragen

• Artikelkatalog

• Kann ich auch ein kurzfristig nicht lieferbares Buch bestellen?

  Ja, es ist gut möglich, dass auch ein als mit „vorbestellen“ markierter Artikel direkt lieferbar ist.
  Der Artikelkatalog basiert auf dem Lagerbestand unseres Hauptlieferanten. Ein kurzfristig nicht lieferbarer Artikel (Vermerk „In Kürze wieder lieferbar“) ist möglicherweise dennoch bei uns im Laden vorhanden. Vermutlich können wir ihn auch über Nacht bei einen anderen Großhändler oder innerhalb mehrerer Tage beim Verlag für Sie beziehen. In jedem Fall erhalten Sie von uns Nachricht, sobald der vorbestellte Artikel eingetroffen ist.

• Erscheint das Buch in JuraNeu wirklich zum genannten Monat?

  Bei Neuauflagen und Neuerscheinungen Juristischer Fachbücher verschiebt sich der Erscheinungstermin oft auf später. Wir sind bestrebt, in JuraNeu die Angabe des Erscheinungsmonats aktuell zu halten. Im Zweifelsfall können Sie dem Link in den Artikelkatalog folgen, um dort den aktualisierten Zeitpunkt zu erfahren.
  Generell gilt: Wenn Sie das gewünschte Buch bei uns vormerken, erhalten Sie es zu dem Termin, bei dem es bei uns eingetroffen ist oder zum vorgegebenen Erstverkaufstag.

• Wie kann ich ein Lesezeichen für den Artikelkatalog setzen?

  Die Ergebnisse einer Schnellsuche können Sie mit einem Lesezeichen Ihres Browsers sichern. Ein Lesezeichen für Artikel, die sie innerhalb des Artikelkatalogs suchen, ist leider nicht möglich.
  Abhilfe: Sie können gefundene Artikel zunächst in den Warenkorb legen und dann in eine Merkliste einfügen („sichern“ nicht vergessen!). Aus dieser Liste können Sie später die gemerkten Artikel wieder aufrufen.

• Warum wird der Artikelkatalog des Online-Shops nicht richtig dargestellt?

  Der Artikelkatalog „Zeitfracht E-Commerce Solutions“ funktioniert mit älteren Web-Browsern nicht korrekt. Ab Internet Explorer 10 funktioniert alles einwandfrei.
  Wenn der Artikelkatalog gar nicht dargestellt wird, ist Ihr Web-Browser offenbar so eingestellt, dass er die Ausgabe von eingebetteten Frames (Iframes) unterdrückt. Das können Sie in den Einstellungen des Browsers ändern. Alternativ können Sie den Artikelkatalog auch über den angezeigten Link in einem neuen Fenster öffnen.

• Warum kann ich im Artikelkatalog nichts in den Warenkorb legen?

  Es kann vorkommen, dass der im Online-Shop eingebundene Artikelkatalog „Zeitfracht E-Commerce Solutions“ nicht erlaubt, Artikel in den Warenkorb zu legen. Wie Sie dennoch „verlorene“ Artikel in den Warenkorb bekommen, wie Sie Ihren Web-Browser eingestellt haben sollten und wie Sie auf anderen Wegen Artikel bestellen können: Hier finden Sie Abhilfe.

• Wann soll ich den Artikelkatalog in einem eigenen Fenster/Tab öffnen?

  Wenn der im Online-Shop eingebundene Artikelkatalog „Zeitfracht E-Commerce Solutions“ nicht erlaubt, Artikel in den Warenkorb zu legen, können Sie ihn in einem separaten neuen Fenster/Tab öffnen. Hierzu finden Sie einen Link auf der Seite Der Artikelkatalog funktioniert nicht?. Sie können nun Ihre gewünschten Artikel in den Warenkorb legen. Schließen Sie danach das Fenster/Tab wieder und fahren Sie in metzlerbuch.de mit dem Bestellvorgang fort.

• Warum wird im Artikelkatalog ein Cover riesig vergrößert?

  Wenn Sie im Artikelkatalog des Online-Shops das Bild zu einem einzelnen Artikel anklicken, wird ein extrem vergrößerter Ausschnitt dargestellt. Das ist leider ein Fehler des eingebundenen Artikelkatalogs „Zeitfracht E-Commerce Solutions“. Um wieder in die Normaldarstellung zu gelangen, klicken Sie einfach auf das X oberhalb des Bilds.

• Welche Cockies werden von metzlerbuch.de verwendet?

  metzlerbuch.de benötigt einen technisch erforderlichen Cookie (Session-Cookie), um Funktionen wie Warenkorb, Merkliste, Kundenkonto, Bestellablauf, Suchfelder etc. zu realisieren. Der eingebundene Artikelkatalog legt weitere Cookies an. Detailierte Infos zu den verwendeten Cookies finden Sie in der Datenschutzerklärung.

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